全运志愿服务：5万名“小海豚”绘就湾区同心圆

第十五届全国运动会（简称“十五运会”）目前正在粤港澳三地如火如荼举行。盛大的开幕式与精彩竞赛的背后，一群身着“碧青绿”的“小海豚”穿梭于观众、运动员等赛会相关人员之间，用温暖的语言、灿烂的微笑与专业的服务，为赛会增光添彩。他们正是十五运会和残特奥会的志愿者，被大家亲昵地称为“小海豚”。

5万名“小海豚”共赴十五运会之约

综合北京《法治日报》、北青网、国际在线报道，十五运会期间，粤港澳3个赛区有近5万名志愿者提供服务。其中，香港赛区派出了史上最大规模的志愿者团队，人数超过1.6万人，他们年龄最小的16岁，最年长的已85岁。澳门赛区已有3500名志愿者投入服务，协助接待、指引、咨询等多个环节。

赛场内外，来自粤港澳三地的“小海豚”，在赛会服务、接待服务、医疗保障、文化活动、技术支持和城市运行六大领域开展工作，以细致服务展现志愿者的担当，用热情奉献共绘大湾区同心圆。

开幕式上，粤港澳2950名志愿者在现场提供咨询引导、现场礼仪、抵离迎送等19项服务，用细致与热忱织就了一张温暖而高效的志愿服务网络，共同传递东道主广州的城市温度，擦亮广州“志愿之城”的城市名片。

不只开幕式，所有岗位的志愿者都在努力发光，用实际行动诠释着奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。志愿者热情周到的服务态度和专业高效的服务水平，赢得了各代表团成员、媒体记者、当地游客的一致好评。

“刚到酒店就感受到志愿者的热情接待，住宿、餐饮安排得十分周到，细节里满是侨乡温度。”广东省花样游泳队运动员张琬怡说，自己此前多次到江门参赛，此次抵达更有“回家的感觉”。到澳门赛区参加比赛的香港队乒乓球运动员黄镇廷和搭档杜凯琹说，从志愿者的热情服务中感受到了大家的支持，感到非常惊喜。

“我们充分结合广州特色，融入粤港澳大湾区志愿服务先进经验，打造了一套可推广、可复制的赛会志愿者培训‘广州模式’。”广州赛区执委会志愿者部培训督导处处长杨成说。

志愿服务，既是十五运会和残特奥会顺利运行的重要保障，也是城市发展建设的一张温暖名片。

“小海豚”绘就大湾区青年“同心圆”

作为首次由粤港澳三地联合承办的中国国家级体育盛事，十五运会为粤港澳三地青年的交往交流交融提供了鲜活的契机与空间。

在中山大学就读的澳门籍大二学生黄俊瀚，负责开幕式港澳观众区的志愿服务。现场指引时，他恰好碰到自己澳门的中学同学，后者作为高校学生代表前来观演。这场“巧遇”让他们激动不已。

11月9日，十五运会青年志愿者黄俊瀚在开幕式现场。（图/北青网）

“看台上是来自港澳的同学们，身边则是并肩作战的五湖四海的‘小海豚’伙伴，我们都因全运会在广州相聚。”黄俊瀚感叹，这个看似偶然的瞬间，却是粤港澳大湾区最美的写照，“这段经历让我深深感到，湾区的融合正是在这样一次次的相遇与并肩中，变得真实而温暖。”

位于广东奥林匹克体育中心的“志愿者之家”，时常传来欢声笑语。在这里的“小海豚思政工作坊”，志愿者自主开展“小海豚故事会”“读书分享会”“志愿初心讲堂”等活动，共创课程、共编教材、共讲故事，将志愿服务变成了“行走的思政课”。

“此次赛会志愿服务工作，也是粤港澳三地青年志愿者了解国情、融入湾区建设的重大机遇。”广州市团校团属培训部部长、“小海豚思政工作坊”负责人胡国说，广州充分发挥大型赛会志愿服务的实践育人功能，打造志愿服务与“大思政课”融合发展的广州创新模式，引领青年志愿者在此次志愿服务的实践中学思践悟。

作为中山大学研二的学生，来自香港的姚正诺刚刚忙完开幕式志愿服务，又马不停蹄投身田径、女子水球等项目的颁奖礼仪活动中。“这么难得的盛事，能够有幸参与其中，我感到特别地庆幸。”她说。

在广州学习生活的6年间里，姚正诺见证着粤港澳大湾区的建设与发展。“大湾区人”也成为她如今作自我介绍的第一标签。“作为大湾区青年，我们不仅是这场盛会的参与者，更是国家发展的见证者和推动者。未来我也会继续留在这片热土，投身大湾区的建设中。”她说。

作为开幕式新闻广电宣传团队的专项志愿者，来自暨南大学的罗婧旖不仅要做好幕后的媒体保障工作，其自身也是“百名志愿者影像故事共创计划”的参与者。该计划发动100名志愿者通过Vlog的形式，以志愿者个人的视角、语言、情感，记录动人的志愿服务故事，并将在赛后汇编成影像，形成“全运志愿记忆档案”，展示广州志愿者群像。

“全城全运”：用志愿服务诠释香江风采

“全城全运”的理念已深入香港民众内心。在十五运会场地自行车的举办地香港单车馆，64岁的志愿者彭秋嫦细心地为媒体记者指路，几乎每个来到香港单车馆的记者都认识她。

彭秋嫦说：“我是一个已经退休的大学教授，64岁了，我觉得这是个很难得的机会，广东省可以当主场，我们香港都可以参与。”

香港赛区统筹办公室总项目经理林文明介绍说，香港从报名的3万多人中，最终遴选出1.6万名入围者。“我们志愿者作为香港市民的代表，服务运动员和观众时一定做好待客之道。我们的安排都做得很细致，希望大家此行之后有机会再来香港参观。”

“志愿者很热情，大家都感到非常光荣。”十五运会澳门赛区筹备办公室主任潘永权介绍，2022年澳门赛区志愿者招募工作一经启动就有数千人报名，其中包括内地其他省份的体育爱好者。他认为，全运会是一次全民参与的契机，让大家在国家盛事中找到自己的角色。

30岁的志愿者吕舜华从事金融工作，他专门请了一天假，到香港单车馆进行志愿服务，他说：“我原来是做金融的，都是为国家服务，香港以前都没有那么大的运动会，所以这次有机会我们就用自己的时间去做志愿者。”

彭秋嫦表示，很多年轻人参加本届全运会的志愿服务，这在他们心中种下了一颗种子，爱运动、爱国家的种子。“其实有很多青年人都觉得，我们香港可以参与国家的运动是很难得的，我希望他们将来都可以继续支持我们国家的所有运动。”

编辑：无印