企业会“看脸招聘”吗？日本电视节目再热议

（亚太快讯消息）日本将在3月进入毕业季。针对求职中的“看脸招聘”问题，当地媒体再度掀起讨论。在外貌至上主义备受批评的背景下，仍有企业在实际招聘中将外表作为重要参考因素。

朝日电视ABEMA Prime采访了前招聘负责人及研究者，揭示“看脸招聘”背后的现实与争议。一名前企业招聘负责人指出，在销售等岗位中，外貌往往直接影响业绩，外形出众者更容易获得客户好感，也更容易在入职后得到前辈积极指导，被视为一种隐性技能。

然而，也有观点对此提出质疑，认为在一般职业中，顾客和合作方更看重服务态度和能力，而非员工长相，“看脸”是否真正为企业创造价值仍存疑。

从学术角度看，研究面部认知的专家指出，所谓“看脸招聘”并不完全等同于以外貌取人，更接近于对表情、沟通方式和亲和力的偏好，实质上是沟通能力招聘。同时，面试官往往存在无意识偏见，更倾向选择与自身或公司整体气质相似的人，这种“相似性偏好”容易被误解为单纯的外貌歧视。

节目还呈现了一名20多岁女性的案例：她在离职时遭到上司暴言“录取你纯粹是因为脸”，令其感到自身努力完全被否定。相关人士指出，社会对外貌的过度评价可能削弱个体自尊。也有嘉宾坦言，外貌偏见客观存在，关键在于个人如何应对。

针对改善之道，嘉宾提出应提高招聘方的多样性，引入不同性别和年龄层的面试官，以减少个人审美和偏见对招聘结果的影响，推动更加公平、理性的用人环境。