正式拥抱ChatGPT，日本作何打算？

自上周OpenAI首席执行官访日会见首相岸田文雄以来，日本迎来了前所未有的ChatGPT热。14日，巨头数码家电企业松下集团发表声明，向公司9万名国内员工提供基于GPT-3.5模型的对话服务，以期提高生产性，改善业务流程。17日，财经媒体“东洋经济”刊发《ChatGPT工作技术革命》特辑，称“真正的AI时代已在日本拉开大幕”。▲松下集团发表声明，向公司9万名国内员工提供基于GPT-3.5模型的对话服务“PX-GTP”，引发热议。（截图来自松下集团官网）与企业相比，日本政府的行动速度显得更加“亮眼”。周五的众议院内阁委员上，官房长官松野博一明言暂不考虑对ChatGPT作出规制。经济安保大臣高市早苗称需尽快讨论对策以降低使用风险；同时也强调“不考虑立即停用ChatGPT”。根据“日经XTECH”等媒体，日本农林水产省已带头宣布将为线上申请系统导入ChatGPT服务，预计最快从4月中旬起正式实施。该省还透露，日本政府中央省厅也在具体讨论ChatGPT用途。多国监管机构和企业“围剿”ChatGPT之时，唯独日本政府对其大亮“绿灯”，个中原因很值得玩味。ChatGPT不仅拥有强大的学习和信息整合能力，更重要的是，自从它以“Chat（聊天）”形式登场后，意味着AI界存在已久的GPT模型将不再是人工智能领域的小圈子狂欢，而能被所有互联网用户在所有场景中使用。也因此，ChatGPT应用前景广阔，同时存在强烈的安全隐患。其远超“深蓝”“阿尔法狗”等AI的自主学习能力引发了新一轮技术恐慌。意大利个人数据保护局宣布自3月31日起禁用ChatGPT，德国联邦数据保护专员发言人称，德国正在考虑下达“封杀令”，法国、爱尔兰、西班牙等国准备实施更加严格的监管措施，美国也在研究对人工智能工具进行审查。由于员工使用ChatGPT造成信息泄露，韩国三星要求员工“慎用”ChatGPT，中国支付清算协会也要求支付行业从业者“慎用”这款AI。▲4月10日，中国支付清算协会网站发布“关于支付行业从业人员谨慎使用ChatGPT等工具的倡议”。（截图来自中国支付清算协会网站）在美、欧、中、韩等市场都面临很大监管压力的情况下，OpenAI访问日本，是想在日本为ChatGPT打开局面，以便在亚洲市场站稳脚跟。对此，日本方面也有自己的盘算。首先，日本政府也迫切希望提速数字化。日本在产业数字化和数字服务业发展方面进展缓慢，为解决这一问题，日本成立了数字厅。日本政府不只想推进经济和社会服务的数字化，还想利用AI等新技术处理行政事务，在节省人力的同时，提高行政效率。其次，日本还面临严重的老龄化和劳动力短缺问题。引进AI技术能优化养老服务，由AI承担文案、图像生成等工作还能节省大量人力。日本在面对ChatGPT时展现出更开放的态度，企业、社会服务机构和政府都需要更多利用AI技术，这也让OpenAI看到了机会。若能在日本市场上安全运营，有助于打消其他国家的顾虑，减少产品发展阻力。▲OpenAI访日后短短几天，日本亚马逊涌现了许多教授ChatGPT在各领域如何赚钱的教程。（截图来自日本亚马逊）日本政府和OpenAI都有很强的合作意愿，但合作前景难料。AI技术在日本面临的监管压力较小，可想用AI处理政府日常行政事务，势必对ChatGPT的安全性和可靠性提出更高要求。此外，ChatGP目前还只是一款“聊天软件”，要将其用于社会服务、政府办公等领域，还需要扩展功能，接入日本各级政府网络，并根据老年人等特殊群体需求打造服务终端。要完成这些工作，只在日本设立分部还远远不够，OpenAI还需和日本政府、企业和社区服务机构等都建立合作关系。可以理解日本不想在数字化浪潮中掉队，但也不应操之过急，为加速数字化而贸然给AI应用开绿灯。AI技术的不可控性已经引起了科技界的警惕，意大利、韩国等国还发生了使用ChatGPT造成的个人、企业信息泄露事件。技术重大突破往往带来产业结构变革，以ChatGPT为代表的AICG技术将改变文案、代码、图像、视频、游戏等相关行业的生态，在推动产业发展的同时，也可能造成无力进行技术革新的小型企业大量破产、从业者大量失业等问题。AI时代已经到来。日本还需汲取历史教训，未雨绸缪，为产业变革创造更好的环境，同时还要给小型企业和相关行业从业者准备好“缓冲垫”。