台湾高铁推“宁静车厢” 实施新规与新干线看齐

台湾高铁推出“宁静车厢”，9月22日正式上路。在车厢内使用电脑、通讯和消费电子等3C产品，若未佩戴耳机和大声讲电话，干扰到其他乘客，可能会被赶下高铁和拒载。

台湾高铁推出“宁静车厢”，并增订相关规范。（图/台北中时新闻网资料图）

综合台北《联合报》《自由时报》8月31日报道，新措施上路后，需要打电话的乘客必须到车厢之间的玄关处。乘客在车厢内聊天，也须放低音量。

新措施实施初期会有三个月劝导期。乘客若不配合规定，会先由列车长或服务人员劝导。但就算是在劝导期，屡劝不听者最严重仍有可能被要求下车和拒载。

台湾高铁公司于8月22日公告修改“旅客运送契约”，增订宁静车厢规范。高铁公司指出，这些做法与日本新干线规定相同。　

针对有家长担忧，宁静车厢推出后，更多人会因孩童吵闹而投诉。高铁公司回应说，推行宁静车厢是为了积极回应多数旅客诉求，希望大家发挥公德心及同理心，透过佩戴耳机、到玄关处讲电话等方式，避免干扰其他旅客、减少车厢内噪音。

对于婴儿、幼童或其他如疾病等因素而影响自主能力的旅客，列车人员仍将持续以安抚方式进行，并提供必要协助。

另外，自9月22日起，在高铁车厢通道坐下或躺下休息，或将行李箱摆在车厢走道，影响动线的乘客，屡劝不听者也可能被拒载。

编辑：萧音