因客户信息泄露达270万件，日本金融厅向4家大型保险公司下达业务整改命令

（亚太快讯消息）据时事通信社报道，关于日本损害保险公司从派驻至保险代理店的员工等处非法获取保单持有人信息的问题，日本金融厅于24日依据《保险业法》，对东京海上日动火灾保险等四家大型损害保险公司发出了业务改善命令。

金融厅要求各公司在5月30日之前提交业务改善计划。

信息泄露问题最迟可追溯至2014年度，四家公司共计涉及约270万条信息。日本金融厅认为此行为违反了《个人信息保护法》和《反不正当竞争法》，属于不当行为，同时也要求四家公司明确管理层的责任。

此外，金融厅还要求四家公司重新全面审视其在去年就企业向保险价格调整问题所提交的业务改善计划。金融厅指出，现有计划在强调客户保护和建立遵法体制方面仍显不足，此次要求修改已提交的改善计划属罕见做法。

此次被下达业务改善命令的四家公司为：东京海上日动火灾保险、损害保险日本（三井住友海上火灾保险旗下公司）、三井住友海上火灾保险，以及爱宕日生同和损害保险。

四家公司通过兼营保险代理店的汽车经销商群发邮件，或是通过被派遣至代理店的自家员工，非法获取了包括竞争对手客户在内的保险投保人信息。就此问题，日本金融厅去年已两次向这四家公司发出报告命令，要求说明情况。

针对此次业务改善命令，东京海上日动于24日发表声明称：“我们将努力进行改善和防止再发，确保不再发生此类事件。”