日本关东地区邮局因配送错误及投诉向承包商收取高额违约金

（亚太快讯消息）据日本NHK报道，日本关东地方的邮局因向承包商收取关于配送错误等问题的高额“违约金”，且未做充分说明，被公正交易委员会认定违反了下包法，并于去年要求日本邮政进行整改。

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据了解，日本关东地区的邮局在将“邮政快递”配送委托给承包商后，因配送错误或客户投诉，如配送员身上有香烟味等情况，在未做充分解释的情况下，向承包商收取不当的高额“违约金”。

公正交易委员会表示，在对该邮局所在的县进行调查后，认定其行为违反了下包法禁止的“要求提供不当经济利益”的规定，并于去年6月要求日本邮政对“违约金”制度进行整改。

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“违约金”制度是日本邮政为减少配送错误并提高服务质量而引入的，但此次调查并未认定该制度本身违法。不过，一些邮局的“违约金”金额从每件数千日元至10万日元不等，远高于单件配送费用的几十倍。

在物流行业面临“2024年问题”——即司机短缺问题日益严重的背景下，公正交易委员会加强了对下包业者是否存在不当合同的监督。