“中国企业海外社交媒体传播力指数（2023年12月号）”发布

参考消息网1月17日报道参考智库与中外传播智库日前联合发布“中国企业海外社交媒体传播力指数（2023年12月号）”。本指数以2023年12月1日至12月31日为监测周期，监测对象包括中国多个领域约100家企业，数据覆盖范围为4个海外社交媒体平台：Facebook、X（原Twitter）、Instagram、Linkedin。

总体来看，在海外社交媒体平台上，部分中国企业注重创造能够提升用户参与度的内容和活动，通过提供有价值的用户体验，深化用户对品牌的认同感。这些企业不仅深度挖掘年轻用户的喜好，还紧密结合网络流行趋势，以增强品牌与潮流的关联度。

此外，还有部分中国企业注重展示其专业度，通过传播专业知识和行业领导力，获得用户的认同和信任。这些举措使中国企业在海外社交媒体平台上获得了良好的口碑，显著提高了品牌知名度和影响力。 

综合传播力指数TOP50制图：世研指数

中国企业海外社交媒体传播力指数TOP10 制图：世研指数

一、总体情况

在综合传播力方面，华为、北京字节、茅台、小米、大疆创新、名爵汽车、真我、一加手机、OPPO、美的等企业体现出较强的海外社交媒体国际传播实力。

中国企业海外社交媒体综合传播力指数TOP10制图：世研指数

综合指数领先的企业在海外社交媒体平台上采取多元化的传播策略，以拓展其受众群体、提高品牌知名度和影响力。这些企业明确目标受众，深入了解其需求和偏好，以制定精准的传播策略。它们注重创造优质内容，通过发布有关行业动态、产品创新和企业文化等方面有价值的信息，展示企业的专业性和独特价值。

以一加手机为例，其在Facebook、X（原Twitter）、Instagram、Linkedin都开设了官方账号，与全球网友交流互动，并满足不同用户的需求和偏好，提高内容的针对性和吸引力。这种全方位的传播方式有助于增强用户对品牌的认知度和信任感。

监测数据显示，一加手机官方账号2023年12月份在Facebook发帖数量为38篇次，点赞互动评论数为13358；在X（原Twitter）发帖37篇次，2023年12月新增粉丝量为735；在Instagram发帖34篇次，平均每篇次内容的评论点赞数超过5400次。可以说，一加手机采取的多元化传播策略收到良好成效。

一加手机Facebook、X账号截图

二、各海外社交媒体情况

（一）中国企业Facebook传播力指数

在Facebook中，2023年12月传播力指数排序相对靠前的中国企业为青岛啤酒、北京字节、真我、茅台、美的、华为、上海电气、名创优品、隆基光伏、小米。其中，徐工集团、茅台、华为的粉丝互活跃度较高。 

中国企业Facebook传播力指数TOP10制图：世研指数

OPPO、速卖通、北京字节、SHEIN、华为等企业粉丝量较高，形成“第一梯队”，明显领先于其他企业。北京字节、华为等企业本监测周期内粉丝增量相对较高，体现出较好的国际传播效力。

监测可见，在国际传播中，对于位居行业前列的企业来说，运用用户参与度高的营销策略至关重要。这种策略的核心在于提供有价值的用户体验，从而深化用户对品牌的认同感，并逐步培养他们的忠诚度。

用户的参与和贡献能够让品牌更贴近用户的实际需求和期望，进一步强化品牌与用户之间的情感纽带。同时用户的分享能够在全球范围内引发话题，形成口碑效应。这种效应不仅有助于提升品牌在国际市场上的知名度，而且还能增强其在目标受众中的认知度。当用户亲自参与品牌活动，他们的分享和推荐往往会引发更多人的关注和兴趣，从而形成一种正向的、良性的传播循环。

以真我为例，其推出了一个邀请粉丝参与用户界面设计的营销活动。这次活动不仅提供了展示才华的平台，还为粉丝们带来了参观真我实验室和免费获得真我产品的机会。这一举措向全球用户展示了真我对用户意见和需求的重视。

通过这种开放和透明的态度，真我突显了其对“用户中心”理念的坚守，粉丝们的参与让他们感到被重视和认可，当他们看到自己的设计被采纳并融入到最终的产品中，他们的成就感和对品牌的忠诚度都会得到显著提升。这种反馈循环将促使更多粉丝积极参与未来的活动，形成良性互动。粉丝们在社交媒体上的分享和讨论将进一步扩大真我在目标受众中的影响力。

真我Facebook账号截图

小米也注重通过策划提升用户体验的活动。例如在圣诞节期间，小米精心策划了一场主题直播，与大量消费者建立了深度互动。这种互动不仅限于产品展示，更是一种个性化、深度的沟通方式。它有效地增强了消费者对小米品牌的认知度和好感度，显著提升了品牌影响力。

在直播中，小米不仅分享了圣诞节的快乐和祝福，还为消费者送上了奖品。这种互动让消费者感受到小米的品牌温度，从而提升了他们对品牌的忠诚度。此外，圣诞直播活动中小米全方位、多角度地展示了产品。通过现场演示、讲解和体验，消费者更加直观地了解小米产品的特点和优势。

小米Facebook帖文截图

（二）中国企业X（原Twitter）传播力指数

2023年12月，X（原Twitter）传播力指数排序相对靠前的中国企业为：茅台、昆仑万维、华为、小米、一加手机、OPPO、隆基光伏、百度、北京字节、联想。本监测周期内，发帖数量最多的企业是五菱，总共发布了283条；其次是华为，发布129条；随后是名爵汽车，发布96条，显示出上述企业主动传播意识较强。 

中国企业X（原Twitter）传播力指数TOP10制图：世研指数

在本指数中排序相对靠前的昆仑万维官方账号2023年12月份发帖数量为40篇次，转评赞等互动类数据为81378，截至2023年12月粉丝数量为647921。

昆仑万维X（原Twitter）账号截图

昆仑万维在X（原Twitter）平台的传播策略注重与网络流行趋势的紧密结合，以增强品牌与潮流的关联度。通过这种方式，昆仑万维成功地让受众感受到了品牌的“与时俱进”。

例如，2023年12月15日，昆仑万维发布了一条“有关鲨鱼的悲伤冷知识，鲨鱼用不了opera浏览器”的帖文，并获得了1929次点赞和103次转发。这条帖文巧妙地结合了当下流行的梗图和昆仑万维的产品，将品牌与热门话题紧密相连。通过这种创意性的内容，昆仑万维成功地吸引了用户的注意，并引发广泛的讨论和关注。这种策略不仅大幅度增加了品牌的曝光度，还为受众带来了新鲜有趣的内容体验。

昆仑万维X（原Twitter）推文截图

（三）中国企业Instagram传播力指数

2023年12月，Instagram传播力指数排序相对靠前的中国企业为：SHEIN、北京字节、真我、美的、大疆创新、名创优品、海信、Cider、Insta360、花知晓。

中国企业Instagram传播力指数TOP10制图：世研指数

北京字节和美的等企业在Instagram上的成功传播，得益于其对年轻用户特点的敏锐把握和针对性的传播策略。通过深入了解用户需求、精准定位目标受众、创意化的内容呈现和情感化的互动方式，这些企业成功地在Instagram上树立了良好的品牌形象，实现了卓越的传播效果。

北京字节、美的Instagram账号截图

年轻受众在Instagram上追求丰富多样的内容，他们的兴趣广泛，渴望满足好奇心和求知欲。为了满足这一需求，北京字节在内容策划上注重多元化，涵盖了音乐、舞蹈、美食、旅行、美妆等多个领域。

无论是寻找音乐创作灵感、学习舞蹈技巧，还是了解美食文化、手工DIY，TikTok都能提供相应的内容，满足受众的需求。此外，北京字节还善于利用明星效应来吸引年轻受众的关注。例如，与国际知名歌手玛丽亚·凯莉合作，在Instagram上分享她最喜欢的TikTok视频。这样的合作不仅增加了品牌的曝光度，还激发了年轻受众的创作热情，让他们更加积极地参与到平台的内容创作中。

北京字节Instagram账号截图

本监测周期内，美的在Instagram平台上的内容互动率高达19万。紧随其后的企业是真我，互动率为7.6万；再次为海信，互动率为3.6万。

作为曼城足球俱乐部的赞助商，美的巧妙地利用了曼城赢球的热点，精心策划了一系列与比赛相关的宣传内容。这些内容不仅展现了球员的出色表现和球队的团队精神，同时也巧妙地融入了美的品牌元素，如展示球员使用的美的产品或在庆祝活动中融入美的的标识。通过这种方式，美的成功地将品牌与比赛热点联系在一起，提高了品牌的曝光度和认知度。

美的Instagram账号截图

（四）中国企业Linkedin传播力指数

2023年12月，中国企业Linkedin传播力指数排序相对靠前的企业为：华为、蔚来、比亚迪、北京字节、吉利汽车、海康威视、大疆创新、中兴、联想、大华。

中国企业Linkedin传播力指数TOP10制图：世研指数

LinkedIn是一个有着职业社交属性的平台，该平台汇聚了各行业的精英，其对于专业性和深度内容有极高的需求和认同。当品牌在LinkedIn上展示其专业知识和行业领导力时，更易获得受众的认同和信任，从而提升知名度、建立专业声誉。

比亚迪在LinkedIn上策划的2023年里程碑系列内容就展示了其在电动汽车和可再生能源领域的成就和领先地位，直观地展示了比亚迪的技术实力和创新能力。每一个里程碑都是比亚迪在技术研发、产品创新和市场拓展方面取得的重大突破。

通过上述主题的系列策划，比亚迪集中展现了其在电动汽车和可再生能源领域的专业知识和技能、对未来趋势的深刻洞察和前瞻性思考、在电动汽车和可再生能源领域的实际成果，以及在推动行业发展和创新方面的决心和能力。这种积极的品牌形象让消费者对比亚迪产生了更高的信任度，从而进一步增强了品牌的忠诚度。

比亚迪Linkedin账号截图

三、研究说明

“中国企业海外社交媒体传播力指数”以中国企业主要官方账号为指数评估主体，依据其在多个海外社交媒体平台上的多维度传播数据，通过指数模型运算，实现对企业国际传播效力的指数得分。根据各平台的全球用户规模、活跃度、影响力相关度等因素动态设定平台权重，各平台指数加权计算形成综合传播力指数。国际传播力指数体系算法包括定性与定量两部分。其中，定量指标权重占比80%，定性指标权重占比20%。

本指数的数据获取方式为：筛选海外社交媒体平台上有传播行为的中国城市的官方账号，纳入大数据监测系统，获取该官方账号的传播行为数据，包括但不限于内容创作数据（Generate）；互动交流数据（Interactive），包括分享、评论和认可等行为动作所产生的数据；用户享用信息数据（Utilize），包括订阅/关注、浏览等行为动作所产生的数据。指数模型设计及制图由世研指数提供。