日本一乘客被锁巴士行李后备箱，就这样被运到了终点站

在日本生活过的朋友们都会有一种感受，那就是日本的交通非常的舒适和安全。比如坐机场巴士，会有司机和地勤专门帮忙提行李到巴士后备箱，根本不需要自己动手。如果是平时出行的巴士，也是享有一样的JR或其他运营公司同样的服务，只是中途下车时间短，司机不可能每个乘客都帮忙把行李一一从后备箱里取出来，这一般都是乘客自行取出。 ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 据日媒24日消息报道，JR四国巴士（高松市）从松山站开往德岛站的高速巴士于今年2月将乘客关在后备箱内行驶。 据JR四国巴士称，今年2月24日，乘坐松山站开往德岛站的高速巴士，将在“德岛大学前”公交车站下车的一名20多岁女性乘客，误锁在巴士的后备箱中，就这样直接到了终点站德岛站，在国道上行驶了约1.6公里，约7分钟。 根据JR公司的规定，后备箱的开关由乘务员进行，行李的取出由乘客自行取出，当时，女乘客为了取后备箱里面的行李进入到放行李的后备箱里面，但JR四国巴士的40多岁的男性乘务员没有注意到女性在后备箱中，就把巴士侧面的后备箱门关上了。 被困的女性客人说：“一片漆黑，很可怕。”所幸女性客人没有受伤，车程也不是太长。 受此影响，四国运输局进行了监查，5月24日，四国运输局根据道路运输法，对司机所属的JR四国巴士松山支店下达了停止使用1辆巴士20天的行政处分。 JR四国巴士回应称，“严肃接受处分，为了恢复信赖，努力强化乘务员教育的彻底和管理体制，防止再次发生。给这位乘客带来了巨大的不安和麻烦，深表歉意”，并表示将加强乘务员教育和管理体制，努力防止再次发生。 说实话，笔者觉得这个乘客其实也没有必要钻进去拿，如果是放在最里面的位置，可以挪动前面的箱子，人也可以用不着进去。这的确也有些超乎常理，被忽视其实也情有可原。‍‍‍ 但是日本就是要做到精致的服务，“客人就是上帝，客人没有错”的信念贯彻始终。其实，这要是在中国，乘客自己也是有一定责任的。但在日本，都是巴士司机的错。