预订频繁起纠纷 日本观光厅要求Agoda整改

共同社资料图

（亚太快讯消息）根据共同社独家报道，因频繁发生已预订房间无法入住等问题，在线住宿预订平台Agoda的日本法人被日本观光厅要求整改业务。

消息称，Agoda于4月提交了对策，但截至6月，相关纠纷仍持续不断，若未见根本性改善，未来可能被处以行政处分。

据多家酒店反映，不少外国游客在支付房费、完成预订后，到店才发现没有房间，或是房型、日期与预订不符。

日本观光厅指出，这些情况已构成对旅游合同条款的违约，即便酒店依Agoda要求进行房间替换，也无法免除其责任。目前该整改要求尚未公开，但官方正密切关注后续动向。